1. Clique em Inbox no menu lateral.
2. Veja a lista de mensagens (novas em destaque com ponto vermelho).
3. Clique em uma mensagem para abrir: veja nome do cliente, e-mail, telefone, texto enviado.
4. Responda diretamente na caixa de texto abaixo.
5. Envie – o cliente recebe por e-mail ou no site.

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